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家居銷(xiāo)售方式將被徹底顛覆?

來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)    2018-04-23     家居資訊 小程序上看 收藏文章

每年三月,家居行業(yè)都是熱鬧的,除去春季三大展,作為一年新開(kāi)始,家居行業(yè)的新鮮事也總是層出不窮。

3月9日,酷家樂(lè )宣布完成D輪融資1億美元,融資完成后估值達到6億美元。此輪融資的領(lǐng)投順為資本由雷軍及許達來(lái)聯(lián)合創(chuàng )立,資金將用于拓展國際市場(chǎng)、完善大數據系統、打通上下游進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)重構升級。

三維家緊跟其后,于3月29日宣布完成B輪融資3億元人民幣。此輪融資由紅星美凱龍領(lǐng)投,老股東軟銀中國和廣發(fā)信德跟投,資金用于擴大全國業(yè)務(wù)布局、深度賦能家居家裝行業(yè)、進(jìn)一步推進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng )新等。

此情此景,不禁讓人回想起去年三月份定制企業(yè)爭相上市的熱鬧場(chǎng)面。如今,酷家樂(lè )與三維家的這一番大動(dòng)作,又是否會(huì )給家居行業(yè)帶來(lái)新的波瀾?

1.云設計平臺的飛速發(fā)展

隨著(zhù)定制家居行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)密集爆發(fā)期,家居軟件的發(fā)展也從未如此刻般走向臺前??梢哉f(shuō),智能化和信息化程度深層面地影響和決定著(zhù)定制家居發(fā)展的速度、效率和高度。目前,家居軟件行業(yè)每年會(huì )產(chǎn)生一到兩萬(wàn)億的銷(xiāo)售額,市場(chǎng)的容量很大。同時(shí),家居行業(yè)面臨著(zhù)一個(gè)產(chǎn)業(yè)大升級的機會(huì ),需要大量的門(mén)店端和生產(chǎn)端的IT系統。

目前,以圓方、三維家、酷家樂(lè )為代表的三巨頭,已經(jīng)在行業(yè)中取得了相對穩固的地位,他們憑借著(zhù)不同的背景與優(yōu)勢各自為陣。這個(gè)市場(chǎng)蛋糕足夠大,而每個(gè)公司的定位和產(chǎn)品的技術(shù)方向、技術(shù)實(shí)力其實(shí)有著(zhù)很大的差異。目前,我們能看到的軟件公司也并不能說(shuō)“崛起”,大家都才剛開(kāi)始。相信在可以預見(jiàn)的將來(lái), 將面臨一場(chǎng)艱難的持久戰。

目前公開(kāi)的信息顯示,三維家已累計用戶(hù)超過(guò)300萬(wàn),日均活躍用戶(hù)80萬(wàn)以上,日均渲染效果圖超100萬(wàn)張。

酷家樂(lè )2017年全年營(yíng)收約3億,平臺專(zhuān)業(yè)用戶(hù)量已超275萬(wàn),服務(wù)客戶(hù)超過(guò)11000家。

作為互聯(lián)網(wǎng)室內設計平臺,酷家樂(lè )與三維家能取得今天的成就,與整裝、全屋定制市場(chǎng)的火熱離不開(kāi)關(guān)系。實(shí)際上,這二者更是相輔相成,起著(zhù)互相推進(jìn)的作用。

云設計平臺的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易操作、渲染出圖快、能直接看到效果圖。消費者能直觀(guān)快速地感受家居效果,甚至可以自行調整家居布置擺設,在消費過(guò)程中占主導位置。同時(shí),云設計平臺也拉低了全屋定制設計師的入行門(mén)檻。其自備的海量素材庫不僅大大提升設計師日常工作效率,變相降低企業(yè)人力與資金成本,不斷擴充的數據庫也在鏈接企業(yè)、設計師、消費者的同時(shí),為企業(yè)提供大數據支撐,明確商業(yè)決策方向。

2.新零售時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

可以這么說(shuō),酷家樂(lè )、三維家等3D云設計平臺的出現,改變了整個(gè)定制家居行業(yè)格局。如今,酷家樂(lè )和三維家已不再滿(mǎn)足于單純充當設計師們的設計工具,而是著(zhù)眼于打造家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈

2017年11月,酷家樂(lè )發(fā)布發(fā)展戰略,籌備以設計為入口,全面對接生產(chǎn)、交易、營(yíng)銷(xiāo)、施工,形成一條完整的生態(tài)鏈。2018年3月的D輪融資之后,酷家樂(lè )又宣布正式啟動(dòng)“ABC人工智能計劃”。智能、大數據、產(chǎn)業(yè)鏈布局,其發(fā)展脈絡(luò )清晰可見(jiàn)。

三維家也不例外。三維家前后端一體化定制系統將設計與營(yíng)銷(xiāo)對接,AI智能設計、家裝BIM等創(chuàng )新技術(shù),證明三維家不再僅提供設計或產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù),而是要打通門(mén)店、管理、工廠(chǎng)端的整條生態(tài)線(xiàn),并且也著(zhù)眼于人工智能、大數據的信息化系統構建,推動(dòng)整體服務(wù)模式升級。

從設計到整合家居生態(tài)鏈,酷家樂(lè )與三維家的發(fā)展思路,很明顯都指向了新零售這個(gè)方向。新零售,即以消費者體驗為中心,借以數據輔助銷(xiāo)售決策,說(shuō)到底還是要將核心放在“人”,也就是消費者身上。三維家、酷家樂(lè )等室內設計軟件,乍看之下優(yōu)點(diǎn)在于為設計師提供了低門(mén)檻、高效率的工具,實(shí)際上,其最大優(yōu)勢還是為消費者構建了一個(gè)能直接與產(chǎn)品溝通的平臺。

目前三維家已有100多個(gè)合作品牌商,50多個(gè)城市運營(yíng)商,100000多個(gè)真實(shí)產(chǎn)品模型,2萬(wàn)多門(mén)店用戶(hù)。蔡志森計劃2014年底發(fā)展出200個(gè)城市運營(yíng)商,2015年底擴展到300個(gè)。為了支撐公司的快速發(fā)展,三維家從6月開(kāi)始接觸風(fēng)險投資,至今已談了30多家。蔡志森說(shuō),引入資本一是希望借助資本的力量給這家創(chuàng )業(yè)公司多一些指導,二是能夠帶來(lái)更多基礎資源、社會(huì )資源和跨界資源?!爱斎?,資金是一個(gè)方面,(有了資金)我一年干的事情我可以一個(gè)月做完,這就是互聯(lián)網(wǎng)的速度?!?

而酷家樂(lè )的野心不僅僅是在線(xiàn)設計平臺。黃曉煌表示,在線(xiàn)裝修效果圖只是萬(wàn)里長(cháng)征的第一步,無(wú)法解決設計方案的落地實(shí)施等問(wèn)題,而整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)還處于渾沌狀態(tài),信息不夠透明,無(wú)法形成標準化流程??峒覙?lè )作為一個(gè)裝修在線(xiàn)設計平臺,本身具有很強的撮合性。在不斷豐富模型庫為設計師提供更多選擇的同時(shí),也布局了在線(xiàn)購買(mǎi)功能,在為業(yè)主定好設計方案的同時(shí),很自然地將家居、建材的品牌元素融合進(jìn)來(lái),使業(yè)主能夠直接購買(mǎi)方案中的硬裝、軟裝產(chǎn)品,從而以家裝設計為入口,打造家裝整體產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)。一來(lái)使消費者受益,不再需要另外去找購買(mǎi)材料,省去了很多功夫;二來(lái),對于家居建材商來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的合作契機。

這正是新零售的關(guān)鍵,將選擇權歸于消費者,也就是重構企業(yè)“人-貨-場(chǎng)”的概念。同時(shí),企業(yè)構建大數據庫,實(shí)現生產(chǎn)者對消費者購買(mǎi)需求的精準把握。打通生態(tài)鏈,優(yōu)化整體供應鏈,實(shí)現從設計端到生產(chǎn)端的信息化與智能化,縮短消費者買(mǎi)與得之間的等待時(shí)間。

云設計平臺促進(jìn)了定制市場(chǎng)的火爆,定制市場(chǎng)反過(guò)來(lái)促進(jìn)云設計平臺成長(cháng)和發(fā)展。三維家、酷家樂(lè )等云設計平臺不僅站在風(fēng)口,更是“順風(fēng)而行”,并且還將推動(dòng)整個(gè)家具行業(yè)銷(xiāo)售模式的轉型。

家居行業(yè)距離新零售還有多遠?觀(guān)察近兩年家具行業(yè)的發(fā)展,家居產(chǎn)業(yè)與新零售之間水火不容的態(tài)勢早已不復存在,如不斷出現的家居體驗店、線(xiàn)下智慧門(mén)店,頻繁出現的VR全景展示、3d樣板間等展示模式。近年來(lái)家具企業(yè)的種種動(dòng)向表明,越來(lái)越多的企業(yè)正在跳出傳統銷(xiāo)售模式,將目光聚焦在數據、消費體驗、供應鏈的優(yōu)化上??峒覙?lè )、三維家的“野蠻”生長(cháng)正是一個(gè)佐證。

正如三維家CEO蔡志森在新聞發(fā)布會(huì )現場(chǎng)所提到的,家居消費升級的趨勢下,家居商業(yè)正在快速重構。未來(lái),隨著(zhù)消費升級進(jìn)程不斷提速,家具行業(yè)新篇章還將陸續展開(kāi)。

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